Premessa Un Computerized Maintenance Management System (CMMS) è un software dedicato alla gestione della manutenzione. Un CMMS è una soluzione software che organizza al meglio i processi e le risorse utilizzate. Parte dall’elenco delle attrezzature e delle strutture del proprio Patrimonio che si intendono gestire e generano tutte le manutenzioni previste. Sul mercato ci sono […]
Significato CAFM Computer Aided Facility Management (CAFM) è una soluzione software che automatizza e gestisce le necessità informative dei processi di Facility Management. Il software gestisce l’uso, la pianificazione degli spazi, le apparecchiature e arredi, le manutenzioni e le persone usando come elemento unificante la rappresentazione planimetrica vettoriale degli edifici. Una soluzione CAFM gestisce tutte […]
Premesse A Di seguito riportiamo i principali acronimi usati per indicare processi o applicazioni del settore del Facility Management. Principali acronimi Relativi ai servizi e ai processi SM Space Management AM Asset Management MM Maintenance Management OP Operations Management FI Finance Management PM Project Management RE Property Management HR People management Relativi alle applicazioni software […]
Premesse L’organizzazione di un servizio di Facility Management passa attraverso la definizione dei risultati e alla pianificazione di tutte le risorse che permettono di raggiungere questi obiettivi. Il corretto dispiegarsi di queste componenti in modo intelligente, efficiente ed efficace aiuta a raggiungere l’obiettivo di fornire servizi di qualità e di soddisfare le aspettative dei clienti. […]
Premesse Nell’articolo dedicato ai servizi spiegavo che nel Facility Management esistono diverse figure attive in momenti diversi del processo di erogazione di un servizio. La gestione di una proprietà immobiliare è sicuramente una attività impegnativa. Dalla organizzazione degli spazi alla gestione delle attività no core a servizio degli utenti, l’insieme delle attività su un edificio […]
Premesse Cosa si intende per processo Un processo è composto da quattro elementi principali: Fasi e decisioni – il diagramma di flusso. Una serie di passi e decisioni che descrivono il modo in cui il lavoro viene completato. Tempi e flussi di lavorazione – l’andamento dei tempi di lavorazione. Relazioni di sequenzialità e interdipendenza – […]
Quali sono i servizi di Facility Management? Il Facility Management è l’insieme delle attività no core che hanno come centro il patrimonio immobiliare e include diverse famiglie di servizi che possono essere gestiti da risorse interne o da fornitori esterni. Principali Servizi di Facility Management I servizi che rientrano nell’ambito del Facility Management si dividono […]
Premesse Articolo aggiornato a giugno 2022. Il mercato del Facility Management in Italia si distingue per ampiezza e territorialità delle Aziende attive: Al primo posto possiamo prendere in esame i grandi player che giocano spesso anche un ruolo di General Contractor. Si tratta delle Società di Facility Management e di Global Service: Sono attori chiave […]
Dritti al punto Le Basi Per poter tracciare un percorso di crescita bisogna che partiamo dalle basi. Iniziamo con fare un riassunto dei concetti chiave e degli elementi più importanti che riguardano il Facility Management. I servizi I processi Gli attori Le risorse I risultati I servizi di Facility Management Quando si parla di Facility […]
Benvenuto, innanzitutto! Ho scelto di aprire questo blog con l’obiettivo di condividere le buone pratiche nell’implementazione di un Sistema Informativo Patrimoniale. Ho accumulato ormai un’esperienza ultra decennale nei software per il Facility Management e per la Manutenzione. Dal 2000 lavoro infatti in questo settore e ne conosco i pregi e i difetti. Facility Management Le […]