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Quali sono i servizi di Facility Management?
Il Facility Management è l’insieme delle attività no core che hanno come centro il patrimonio immobiliare e include diverse famiglie di servizi che possono essere gestiti da risorse interne o da fornitori esterni.
Principali Servizi di Facility Management
I servizi che rientrano nell’ambito del Facility Management si dividono in 3 principali categorie:
- Servizi Tecnici
- Servizi Organizzativi
- Servizi Soft
Servizi Tecnici
In questa categoria ricadono le attività maggiormente tecniche quali la manutenzione tecnologica ai diversi impianti del fabbricato:
- Manutenzione Impianti
- Elettrici
- Termici/Climatizzazione/Meccanici
- Idrico sanitari
- Impianti e presidi Antincendio
- Sollevamento
- Sicurezza/Videosorveglianza
- Apparecchiature, Reti e Infrastrutture ICT
Per garantire il massimo risultato in questi ambiti è necessaria una solida conoscenza tecnica, personale adeguato e preparato, procedure ottimizzate e un ottimale modello di approvvigionamento delle risorse (materiali e attrezzature).
Servizi Organizzativi
In questa categoria si considerano i servizi di coordinamento (una volta denominati Servizi Generali) e
- Space Management/Space Planning
- Project Management
- Reception/Portierato
- Gestione postazioni e dispositivi individuali (PC/Telefoni etc)
- Prenotazione spazi comuni e sale riunioni
- Servizio ristorazione/mensa aziendale
- Gestione di flotte aziendali
Servizi Soft
Qui sono ricompresi i servizi più semplici:
Conclusioni
Ciascuno dei servizi sopra elencati ha diverse necessità e criticità. I più comuni saranno oggetto di articoli dedicati. Nel momento in cui verranno pubblicati è possibile che le singole voci dell’elenco contengano già il link all’articolo di approfondimento.
Per approfondimenti sulle esigenze della tua realtà specifica puoi contattarmi qui