Premessa Un contratto di manutenzione nel Facility Management presuppone la disponibilità di un costante sistema di comunicazioni tra Cliente e Fornitore del Servizio. Negli anni si è consolidato un concetto di Call Center Manutentivo inteso come servizio predisposto dall’azienda di manutenzione per raccogliere le richieste degli utenti dei clienti. Cosa è un Call Center Si […]
Premesse Aggiornato gennaio 2020 Il Facility Management, come altri ambiti professionali specialistici, ha un proprio lessico e termini di uso comune che ne identificano i principali elementi di interesse. Insieme all’articolo sui principali acronimi del Facility Management, questa pagina ti aiuta con la comprensione e la familiarizzazione dei termini usati nel settore. Per maggiori approfondimenti […]
Premesse Lo scopo del BIM è migliorare il lavoro del team di progettazione. La sua capacità di organizzare e distribuire le informazioni assicura un livello di coordinamento e collaborazione che in precedenza era difficile da conseguire. Tuttavia la vita di un Immobile inizia con la consegna dello stesso e da quel momento diventa altrettanto importante […]
Premesse Nel recente articolo sul Condition Assessment avevamo parlato dell’importanza e modalità per misurare lo stato di un edificio. Nell’ambito del Facility Management nel tempo sono stati elaborati degli indici capaci di rappresentare lo stato del patrimonio immobiliare. In questo articolo entriamo nel merito del FCI. Definizione del Facility Condition Index Il Facility Condition Index […]
Premesse Aggiornato Aprile 2021 I servizi di Facility Management sono caratterizzati da un uso intensivo di risorse costose ed hanno ricadute impattanti su benessere e sicurezza degli ambienti. A livello economico costituiscono una cospicua parte dei budget aziendali e se non gestiti correttamente sono una fonte di problemi per la sicurezza e la reputazione aziendale. […]
Premesse Abbiamo già parlato della normativa sulla sicurezza e il suo impatto sul Facility Management qui. In questo articolo entriamo nel merito di un altro documento importante per la gestione operativa: il DUVRI. Cos’è il DUVRI Il nome di questo documento è un acronimo per: Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenti ed ha lo […]
Premesse In un contesto di Property o Facility Management la conoscenza delle condizioni di un patrimonio immobiliare è l’elemento chiave per orientare tutta la strategia operativa. Procedere ad una valutazione dello stato (Condition Assessment) garantisce la disponibilità di un quadro accurato delle condizioni fisiche e delle prestazioni funzionali di edifici e infrastrutture. A riguardo si […]
Premesse Nel Facility Management è chiave assicurare che i processi siano gestiti con la migliore attenzione alla sicurezza. Qui affrontiamo il tema della 81/08 e le sue ricadute sulle attività operative. Il Decreto 81/08 Lo scorso 30 aprile 2008 è uscito sulla Gazzetta Ufficiale Il Decreto Legislativo n. 81 (del 9 aprile 2008) “Attuazione dell’articolo 1 […]
Premesse In quasi quindici anni che opero nel Settore dei Sistemi Informativi per il Facility Management una delle domande più frequenti è: quanto costa? Quanto costa un progetto di Implementazione di un Sistema Informativo per il Facility Management? Questa domanda è la prima porta per capire la psicologia dell’interlocutore. Alla base infatti di tale richiesta […]
Premessa Aggiornato febbraio 2022 Per approfondire cosa sia un Software CMMS potete consultare gli altri articoli precedentemente pubblicati sull’argomento. Potete cominciare con Cosa significa CMMS?, per passare poi a Caratteristiche di un software CMMS . Evoluzione I Software CMMS in Italia hanno avuto una grande espansione negli ultimi anni. Complice una maggiore sensibilità al tema […]