Premesse L’acronimo CMMS come già spiegato in questo articolo sta a indicare un software di supporto alla gestione delle Manutenzioni. Si tratta di un software che a partire dalla consistenza delle apparecchiature, guida la manutenzione dalla fase di pianificazione fino a quella di esecuzione (incluso il controllo di tutte le risorse necessarie). Come funziona L’obiettivo […]
Premesse Abbiamo già parlato di controllo dei livelli di servizio in questo articolo. Qui facciamo un approfondimento per considerare il tema dei risultati da un punto di vista più ampio. Quando si vuole misurare la qualità di un’attività di Facility Management è importante chiedersi quali risultati si vogliono ottenere. E’ infatti il mix di aspettative […]
Premesse Aggiornato dicembre 2021 La gestione del Verde rientra tra le attività di manutenzione di un contratto di Facility Management. La disponibilità di spazi verdi all’esterno e all’interno di un immobile oltre ad avere un impatto estetico positivo contribuisce alla qualità dell’aria e al benessere psicologico degli occupanti. Le piante, come qualunque specie vivente, richiedono […]
Premesse Approfondiamo le caratteristiche di un servizio di Project Management nell’ambito del Facility Management. Cosa si intende per Project Management Nel Facility Management, le attività di Project Management si riferiscono principalmente alla gestione generale di un Contratto. Nei capitolati di gara ci si riferisce a questo servizi come “Attività di Governo”, intese come coordinamento di […]
Premesse Aggiornato ottobre 2021 Pur in un periodo storico che vede la prevalenza di comunicazioni digitali c’è sempre la necessità di offrire un servizio di smistamento e consegna di materiale che arrivi in Azienda e destinato a vari utenti interni. Anche questo servizio rientra nel perimetro delle attività soft del Facility Management ed ha un […]
Premesse La normativa in materia di sicurezza sul lavoro stabilisce che le aziende, se hanno più di 30 dipendenti che restino presso gli uffici durante la pausa pranzo, devono creare uno o più ambienti destinati ad uso di refettorio, con sedie e tavoli ove consumare eventuali cibi portati da casa o acquistati nei dintori. Tali […]
Premesse Un servizio che rientra nel perimetro “esteso” del Facility Management è anche quello della gestione delle flotte, soprattutto se si parla di mezzi operativi con i quali le Aziende mandano il proprio personale operativo presso i clienti. Il parco auto, come qualsiasi altra apparecchiatura, richiede una gestione sia dei costi ricorrenti che dell’efficienza e […]
Premesse Quando si parla dei servizi di reception/portierato anche nel contesto di un contratto di Facility Management il focus immediato è a garantire la sicurezza aziendale senza incorrere in problemi di privacy per una non corretta gestione dei dati personali. E pertanto necessario fornire uno strumento agile ed efficiente agli addetti dedicati a questa attività. […]
Premesse L’attività di pulizia rientra a pieno titolo nelle attività che contribuiscono al benessere ambientale. Una corretta gestione degli spazi e la rimozione di sporco, germi, polvere e altri patogeni servono a garantire salute e decoro. Attività Quello che comunemente viene chiamato servizio Pulizie in realtà comprende un sotto insieme qualificato di attività di sanificazione. […]
Premesse Quando si parla di Asset Management in ambito tecnico (Facility Management) si fa riferimento all’insieme dei beni e impianti a servizio di un immobile. L’altra accezione molto diffusa è legata all’ambito finanziario e considera Asset il patrimonio economico. Entrambe le attività considerano le ricadute economiche dei beni oggetto della gestione ma nel Facility Management […]